Pakiet Ferryt jest narzędziem podnoszącym efektywność wewnętrznych procesów sprzedażowych które realizowane są w korporacjach za pomocą poszczególnych oddziałów (jednostek biznesowych) jak i poprzez zewnętrzną sieć sprzedaży agentów oraz partnerów biznesowych.

Podstawowym problemem występującym w realizacji procesów sprzedażowych produktów finansowych, telekomunikacyjnych, usługowych czy ubezpieczeniowych jest zbyt długi czas poświęcany na zbieranie kluczowych informacji z różnych komórek biznesowych, systemów informatycznych oraz instytucji zewnętrznych. Duży problem stanowią także ogromne nakłady czasu, które trzeba przeznaczać w celu dostosowywania systemów informatycznych do wciąż zmieniających się potrzeb biznesowych. Istotny problem w sprzedaży zewnętrznej stanowi również brak informacji o statusie trwających procesów handlowych oraz kwestia rozliczeń prowizji. Dodatkowo podczas ciągłej realizacji analogicznych procesów biznesowych wiele kroków ma charakter powtarzalny a mimo to są one każdorazowo realizowane dużym nakładem ludzkim. Często firmy oraz organizacje zapominają jak ważna jest obsługa posprzedażna Klienta. Sprawozdawczość operacyjna i nadzorcza  zamiast porządkować informacje przedstawia je w sposób nieczytelny i utrudniający szybkie podejmowanie trafnych decyzji.

Zaradzić temu można poprzez zastosowanie dedykowanych narzędzi informatycznych, które dzięki odpowiedniej konfiguracji odwzorowują i automatyzują profil działalności biznesu a jego pracownikom narzucą sposób postępowania w określonych sytuacjach.

DomData stworzyła zestaw rozwiązań Ferryt, które zwiększają efektywność prowadzonych procesów sprzedażowych, automatyzują rozliczenia ze sprzedażą zewnętrzną oraz w sposób przejrzysty informują o statusie sprzedaży, pozwalając na szybkie podejmowanie decyzji operacyjnych i strategicznych.

Pakiet Ferryt składa się z następujących składników:

• Ferryt Flow – narzędzie pozwalające zarządzać cyklem życia produktu lub usługi oraz obsługiwać procesy biznesowe związane ze sprzedażą wewnętrzną i zewnętrzną. Narzędzie to steruje przepływem procesów, integruje informacje ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych oraz automatyzuje podejmowanie decyzji. Rozwiązanie wyposażone jest w zestaw szablonowych procesów pozwalających szybko rozpocząć eksploatację systemu.

• Ferryt CashUp – rozwiązanie dedykowane do rozliczeń ze sprzedażą zewnętrzną umożliwiające elastyczne definiowanie reguł naliczania prowizji w zależności od obowiązującej struktury organizacyjnej i powiązań z oferowanymi produktami oraz usługami. CashUp pozwala na weryfikację i podgląd danych, naliczonych prowizji oraz kosztów na każdym etapie projektowania reguł naliczeń. Obliczenia uruchamiane są automatycznie lub na żądanie. CashUp daje także możliwość transferu wyników do dowolnego zewnętrznego systemu.

• Ferryt Cockpit – zapewnia sprawozdawczość na poziomie operacyjnym i nadzorczym. System daje możliwość śledzenia stanu procesów przetwarzanych w workflow dokumentów sprzedażowych, wniosków o usługi czy zgłoszeń serwisowych. Pozwala także na wyznaczanie i kontrolę osiąganych celów strategicznych, a także na operacyjne zarządzanie procesami.

• Ferryt Portal – przechowuje informacje o pełnej ofercie firmy, dostarcza Klientom materiały marketingowe i co najważniejsze pozwala na zainicjowanie przez niego procesu sprzedaży, serwisu lub dowolnego innego procesu. Jest to możliwe poprzez wypełnienie wniosku w elektronicznym biurze obsługi klienta (BOK). Ferryt Portal daje także Klientom możliwość śledzenia statusu wniosku podczas jego rozpatrywania. Takie rozwiązanie gwarantuje wyręczenie pracowników stacjonarnego BOK w informowaniu Klientów o statusie sprawy. Wpływa to znacząco na możliwość sprawnej i szybkiej obsługi znacznie większej ilość spraw z wykorzystaniem takich samych zasobów osobowych. System gwarantuje wysoką wydajność wynoszącą nawet ponad 100.000 obsłużonych wniosków na miesiąc.

Zastosowanie wszystkich składników pakietu Ferryt bądź tylko wybranego elementu przekłada się na wzrost efektywności sprzedaży produktów lub usług i co najważniejsze pozwala reagować szybciej niż konkurencja w celu zbudowania silnej przewagi konkurencyjnej.